Rückgaberecht

Verbraucher haben das folgende Rückgaberecht:

Die erhaltenen Artikel können innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Rückgabe erfolgt durch Rücksendung oder bei Artikeln, die nicht als Paket versendet werden können (z.B. sperrige Güter, die nicht als Paket zugegangen sind), durch Rücknahmeverlangen in Textform (z.B. E-Mail, Telefax, Brief). Die Frist beginnt, nachdem dem Kunden sowohl eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung auf elektronischem Wege, als auch eine Mitteilung über das Rückgaberecht in Textform (z.B. E-Mail, Telefax, Brief), als auch die Artikel zugegangen sind. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Artikel oder des Rücknahmeverlangens. Rücksendung oder Rücknahmeverlangen sind zu richten an:

Reitsport Uwe Pallme-König
Nussdorfer Weg 13
76829 Landau
Telefax-Nr. 01805 060 345 680 70
E-Mail: info@phillipeshop.de

Für eine Verschlechterung der Artikel hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Artikel ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunde etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht kann vermieden werden, wenn die Artikel nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen werden und alles unterlassen wird, was ihren Wert beeinträchtigt.

Vereinfachte Rücklieferung bei Hermes
Bitte geben Sie  den Originalkarton mit dem Originalaufkleber einfach beim einem Hermes-Paketshop ab oder Sie rufen uns an, wir lassen das Paket bei Ihnen abholen. Den nächsten Paketshop finden sie hier: Paketshop. Weitere Informationen zu Hermes im Phillipeshop finden Sie hier: Hermes.

Sie müssen keinen Grund für die Rücklieferung angeben, wir würden uns aber freuen wenn Sie uns mitteilen, warum Ihnen die Ware nicht gefällt. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Rücklieferungen aus dem Ausland

Bei Rücklieferungen aus dem Ausland muss das Paket frei gemacht werden. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen. Das Porto wird bei Rücklieferungen aus dem Ausland nur bei Reklamatioen (mangelhafte Ware) erstattet. Kontaktieren Sie uns in jedem Fall vor der Rücklieferung, siehe Impressum.